Mới đây, Viettel – một trong những nhà mạng lớn nhất đất nước ta đã cho ra mắt ứng dụng My Viettel. Vậy ứng dụng My Viettel là gì? Người dùng sẽ được những ích lợi gì khi sử dụng ứng dụng này? Cũng tìm hiểu với Sodepvietnam nhé!
1. Ứng dụng My Viettel là gì?
Với các thuê bao di động Viettel, để có thể biết được cước phí nạp tiền điện thoại, các gói cước 3G Viettel, gói cước dịch vụ giá trị gia tăng… đã đăng ký thiết lập, bên cạnh các kênh tra cứu thân thuộc như nhắn tin SMS gửi đến 191, hay gọi Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel, người sử dụng còn có thể áp dụng một kênh kiểm tra khác cũng hiệu quả không kém đấy chính là qua ứng dụng Viettel.
Ứng dụng My Viettel là gì? Đây là một ứng dụng tiện ích của nhà mạng Viettel khai triển cung cấp dành cho mọi thuê bao di động Viettel, gồm có cả thuê bao di động trả trước và trả sau, cho phép những thuê bao này có thể tra cứu thông tin thuê bao của mình, kiểm tra số dư tài khoản khuyến mãi, thanh toán cước phí bằng nhiều kênh cũng như chuyển đổi tài khoản giữa các gói cước cho nhau.
Một khi tải ứng dụng My Viettel và thiết lập cho điện thoại di động, bạn có thể tìm kiếm thông tin thuê bao của mình, đăng ký/hủy các gói cước dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng. Cũng giống như cập nhật mọi thông tin khuyến mãi của nhà mạng Viettel dành riêng cho thuê bao di động của bạn một cách nhanh chóng, chính xác…
2. Lợi ích của ứng dụng My Viettel
– Khách hàng Viettel có thể tra cứu toàn bộ các tất cả thông tin thuê bao của mình, gồm: tra cứu thông tin về thuê bao, nạp thẻ, chuyển đổi gói cước, kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng, tra cứu lịch sử tiêu sử dụng của thuê bao,…
– Thông báo các chương trình khuyến mại dành riêng cho từng khách hàng (các chương trình khuyến mại mà thuê bao đấy được hưởng)
– Giúp đăng ký – hủy đơn giản các chương trình khuyến mại, dịch vụ.
3. Những tiện ích của My Viettel
Thông tin khuyến mại
Nếu trước giờ bạn cứ phải chờ tin nhắn từ tổng đài để nhận các khuyến mãi hay dễ bỏ lỡ kỳ khuyến mãi đấy. Bây giờ, bạn chỉ cần truy cập ứng dụng My Viettel sẽ luôn cập nhật rất nhanh và rất đầy đủ cũng giống như gợi ý các chương trình khuyến mãi hấp dẫn rẻ nhất dành riêng cho từng thuê bao của quý khách hàng.
Quản lý tài khoản
My Viettel giúp khách hàng tra cứu và thực hiện các thao tác thông dụng hằng ngày như kiểm tra tất cả thông tin sim số đang dùng, tiến hành kiểm tra số dư tài khoản, tra cứu lịch sử cước gọi, tin nhắn, data, kiểm tra thời hạn sử dụng của thuê bao, thay đổi các gói cước data tồn tại và mua thêm data đơn giản. Việc bạn đăng ký các gói cước hay hủy khi không còn dùng nữa đều trở nên thuận tiện hơn rất nhiều.
Tra cước, nộp cước
Thay vì phải nhớ rất nhiều các cú pháp nhắn tin hay các tổ hợp phím rắc rối khi cần kiểm tra thông tin hay đăng ký các gói cước thì nay bạn có thể thực hiện tất cả cả các thao tác đấy thông qua ứng dụng My Viettel một cách dễ hiểu. Bên cạnh đấy, My Viettel cho phép khách hàng nạp tiền và tài khoản qua thẻ cào, qua dịch vụ Bankplus hay từ thẻ ngân hàng một cách dễ dàng và rất nhanh. Ứng dụng còn giúp cho bạn tìm kiếm các shop Viettel Store gần nhất nếu bạn có nhu cầu thực hiện các giao dịch trực tiếp tại cửa hàng.
Để có thể dùng ứng dụng My Viettel một cách nhanh chóng, bạn chỉ cần thiết lập dễ dàng như những ứng dụng thường thường khác, bạn tìm kiếm My Viettel và tiến hành cài đặt qua CH Play đối với hệ điều hành Android và App store đối với hệ điều hành IOS trong thực đơn ứng dụng. Một khi nhận được tin nhắn thông báo mã từ hệ thống, bạn tiến hành đăng nhập và khởi đầu những kinh nghiệm My Viettel.
Gọi clip call CSKH
Hơn nữa, gần đây Viettel đã bổ sung chức năng gọi clip call, chỉ cần thuê bao sử dụng sim 4G và có kết nối Internet (3G/4G/wifi) là có thể gọi clip call tổng đài 4G trên Ứng dụng My Viettel hoàn toàn miễn phí. Mọi thắc mắc của bạn có thể được tư vấn trực tiếp qua tổng đài clip Call CSKH, vô cùng nhanh chóng và đơn giản.
4. Kết bài
Vừa rồi là toàn bộ thông tin về khái niệm ứng dụng My Viettel là gì, cũng như lợi ích và những tiện ích đáng chú ý mà người dùng sẽ nhận được khi sử dụng ứng dụng My Viettel. Vậy bạn còn chần chừ gì mà không cài đặt ngay ứng dụng My Viettel để được chăm sóc và phục vụ tốt nhất?
Xem thêm: Lý do bị khóa sim những thông tin bổ ích cho khách hàng
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: truesmart,longmob,thanhtrungmobile)
