Ứng dụng My Mobifone là ứng dụng mới hot nhất vào thời điểm hiện tại cho phép quản lý tất cả thông tin sim số, data, các gói cước 3G Mobifone, 4G Mobifone đang dùng, quản lý thông tin về data tốc độ cao không mất lệ phí của từng gói cước đang dùng và cho phép thuê bao nhận biết các dịch vụ Mobifone nào đang bị trừ tiền trên điện thoại của mình để tắt khi không thiết yếu.
My Mobifone giúp cho thuê bao quản lý tốt tài khoản điện thoại mà không lo bị trừ cước phí phát sinh ngoài ý muốn và đây được coi là một trung tâm chăm sóc khách hàng, gồm có các thông tin về chương trình khuyến mãi Mobifone, cách tra cứu tài khoản, cách nạp thẻ trực tuyến, thông tin về cách đăng ký, cách hủy các dịch vụ GTGT, cung cấp địa chỉ của các cửa hàng Mobifone trên toàn quốc để khách hàng thuận tiện giao dịch…
1. Cách thiết lập ứng dụng My Mobifone cho điện thoại di động IOS, Android
Hiện tại My Mobifone được hỗ trợ trên 2 nên tảng chạy hệ điều hành Android 2.3 trở lên và iOS 5.1 trở lên đều có thể tải và cài đặt phần mềm. nhất định như sau:
* Đối với thiết bị dùng hệ điều hành Android:
+ Quý người truy cập vào kho ứng dụng Google Play, gõ cụm “My Mobifone” vào ô tìm kiếm và tải phần mềm về máy.
* Đối với dòng thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS:
+ Quý người truy cập vào kho ứng dụng Apple Store, gõ cụm “My Mobifone” vào ô tìm kiếm & tải ứng dụng về máy.
+ Sau khi tải thành công, ứng dụng My Mobifone sẽ được tự động thiết lập vào thiết bị. Sau khi mở lên, phần mềm sẽ có giao diện như hình dưới:
2. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng My Mobifone
Khách hàng cần kết nối Internet (Wifi hoặc 3G/4G Mobifone) để bắt đầu truy cậpMy Mobifone & sử dụng, với trường hợp dùng 3G/4G ứng dụng sẽ tự động nhận dạng số thuê bao của khách hàng & đăng nhập. Khách hàng chỉ cần bật kết nối 3G Mobifone và dùng toàn bộ các tính năng của công cụ. Khách hàng sẽ được miễn cước DATA khi dùng qua 3G/4G.
3. Một số tính năng của ứng dụng My Mobifone:
Quản lý thông tin thuê bao:
- Tên chủ thuê bao, số thuê bao, hình thức hòa mạng.
- Thông tin tài khoản: tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, tài khoản SMS, tài khoản data.
- Thông tin cước trả sau: nợ cước, cước tạm tính, chu kỳ cước.
- Thông tin gói 3G đang dùng: Tên gói cước, data hiện hữu.
- Thông tin Hội viên Kết nối dài lâu.
Tiện ích ứng dụng My Mobifone:
- Tính năng nạp thẻ cho bất kỳ thuê bao MobiFone nào, quét QR-Code serial thẻ cào.
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi, lịch sử thanh toán, hình thức thanh toán hóa đơn.
- Biểu đồ lịch sử cước phát sinh (thuê bao trả sau).
- Dò tìm điểm giao dịch MobiFone gần nhất.
Tin tức
- Cập nhật thông tin khuyến mãi MobiFone trong tháng.
- Các chương trình tri ân khách hàng.
- Những ưu đãi hòa mạng
- ….
Dịch vụ GTGT
- Danh sách dịch vụ.
- Các dịch vụ thuê bao đang sử dụng.
- Hỗ trợ đăng ký/hủy/kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT.
Hỗ trợ khách hàng
- Các câu hỏi thường gặp.
- Gọi nhanh đến tổng đài.
- ý kiến góp ý của khách hàng…
Để truy tìm thêm các tiện ích khác, quý khách hàng chọn lựa menu bên trái hoặc bên phải để biết thêm chi tiết.
Lời kết
Trên đây là những thông tin cơ bản về ứng dụng My Mobifone. Hi vọng sẽ giúp bạn dùng dịch vụ MobiFone được tốt nhất.
Xem thêm: Vì sao điện thoại gập giá cao hơn smartphone thường, lý do là gì?
Hảo Hảo – Tổng hợp và chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: simthanglong.vn, chosim24h.com, dichvu3gvinaphone.vn)
