Sim Vinaphone bị mất sóng hiện nay hầu như ai cũng sở hữu riêng cho mình một chiếc smart phone thông minh, có thể kết nối wifi, bluetooth, gmail….và sử dụng sim của các nhà mạng khác nhau, nhưng đôi lúc nhiều khách hàng phản ánh sử dụng sim Vinaphone bị mất sóng, sóng chập chờn không ổn định.
Sim Vinaphone bị mất sóng là do đâu?
Sim Vinaphone bị mất sóng trong trường hợp điện thoại chỉ cho phép cuộc gọi khẩn cấp SOS chứ không thể thực hiện được cuộc gọi nội mạng hay ngoại mạng là do điện thoại đang ở địa điểm quá xa trạm phát sóng, nhất là nơi vùng cao, núi sâu, hải đảo. Sóng khá chập chờn đôi khi là mất hẳn.
Nếu điện thoại không hiển thị cột sóng nào thì sim vinaphone của bạn rất có thể đã bị hỏng vi mạch đồng ở mặt sau thẻ sim.
Các dấu hiệu này bình thường chúng ta rất dễ nhận biết và ban đầu cũng có thể nhận định được nguyên nhân gây ra hiện tượng trên. Chú ý một chút chúng ta sẽ khắc phục được dễ dàng.
>>>Xem thêm :Ý nghĩa của sim tiến đuôi là gì? Mang lại cho chủ nhân điều tốt hay xấu?
Lý do điện thoại sử dụng sim Vinaphone bị mất sóng
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc điện thoại bị mất sóng, sóng yếu hay chập chờn, nhưng chủ yếu sẽ là 5 nguyên nhân dưới đây :
Thuê bao đang ở vùng có sóng yếu, chập chờn:
Khi đến những nơi như vùng quê, hải đảo, vùng sâu vùng xa, các tòa nhà sóng của một số nhà mạng sẽ thường rất yếu, thậm chí là mất hẳn vì kết nối kém.
Đặc điểm là trên thanh công cụ vẫn hiển thị tên nhà mạng, nhưng việc vào internet hay thực hiện cuộc gọi rất ngắt quãng và rất chậm.
Thuê bao bị cháy Sim
Một trong những nguyên nhân dẫn đến sim Vinaphone bị mất sóng có thể là do cháy sim. Di chuyển vào các vùng sóng yếu chập chờn có thể dẫn đến cháy sim, hoặc tự nhiên sim bị cháy,…kéo theo đó là mất mạng, không hiển thị biểu tượng hay tên nhà mạng nữa, mà sẽ hiển thị không có dịch vụ, không có Sim.
Thuê bao sử dụng SIM lock :
Đây là một trong những lý do khá phổ biến với các thuê bao sử dụng iphone phiên bản Lock. Khách hàng sử dụng Iphone lick sẽ phải sử dụng sim ghép mới có thể nghe gọi một cách bình thường tại Việt Nam, nhưng nhiều khi sim bị lỗi, hoặc phiên bản IOS không tương thích khiên cho sóng không được ổn định.
Cách khắc phục sim Vinaphone bị mất sóng
Cách sửa lỗi sim khi máy báo đang kiểm tra dịch vụ mạng
Nhà mạng rất hay báo lỗi hiện thị đang kiểm tra dịch vụ mạng. Điều này chứng tỏ bạn đang kích hoạt sim giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng. Để sửa lỗi này bạn chỉ cần tắt chế độ kích hoạt đi là được. Chú ý mỗi dòng điện thoại sẽ có cách tắt kích hoạt khác nhau. Ví dụ:
- Dòng Samsung: Các bước thực hiện là: menu => chọn network services => Chọn giấu số (call ID) => chọn tiếp Default/ Send number
- Dòng Nokia: menu =>settings => call setting => gửi số riêng/ báo số/ gửi số của tôi (send my caller identity) => để chế độ bật(yes) hoặc mặc định(set by network).
>>>Xem thêm :Sim lặp là gì? Ý nghĩa và cách chọn sim lặp như thế nào?
Cách khắc phục lỗi sim không gọi được
Nếu bạn không thể thực hiện được cuộc gọi đi tức là sim đã bị chặn cuộc gọi 1 chiều do tổng đài hoặc do máy tự bật tính năng chặn cuộc gọi. Để khắc phục lỗi này bạn hãy kiểm tra lại thông tin tài khoản của mình xem có còn tài khoản không. Nếu máy vẫn còn tiền thì kiểm tra xem máy có kích hoạt chức năng chặn cuộc gọi không.
Hai nguyên nhân trên đều không có thì bạn cần gọi đến tổng đài 9191 hoặc 18001091 của Vinaphone để nhân viên nhà đài kiểm tra và hướng dẫn. Tùy vào từng trường hợp mà nhà mạng sẽ khắc phục lỗi giúp bạn hoặc bạn phải đem sim đến điểm giao dịch của Vinaphone để sửa sim hoặc làm lại sim.
Cách sửa lỗi khi máy báo chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp
Nguyên nhân máy báo chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp chỉ do sóng quá yếu hoặc không có sóng. Lúc này, bạn chỉ cần di chuyển đến điểm gần trạm phát sóng là có thể nghe gọi, sử dụng điện thoại bình thường.
Lỗi khi không gọi được cho 1 số thuê bao
Trường hợp máy không gọi được cho 1 số thuê bao nhất định nguyên nhân là do thiết bị đầu cuối có chức năng ghi âm và chuyển ghi âm thành lời nhắn . Cách khắc phục là tắt chế độ đó bằng cách khôi phục lại cài đặt gốc.
Không thể khắc phục được sim phải làm sao?
Những nguyên nhân trên có thể bạn tự khắc phục được một cách dễ dàng bằng cách thiết lập lại cài đặt trên máy. Tuy nhiên có nhiều lỗi sim vinaphone không có sóng, không thể gọi được và hoàn toàn bị chết không thể khắc phục được thì bạn bắt buộc phải gọi đên tổng đài để nhân viên giải đáp thắc mắc cũng như hướng dẫn cách sửa.
Kiểm tra thông tin điện thoại thường xuyên để không bị lỗi sim
Sim Vinaphone bị mất sóng để gọi cho tổng đài của Vinaphone bằng số Vinaphone bạn gọi theo đầu số 9191 hoặc 18001091. Điện thoại viên luôn trực 24/7 để nhận các cuộc gọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Nếu không có sim vinaphone để gọi cho tổng đài thì bạn dùng sim mạng khác gọi và các số hotline của Vinaphone 3 miền Bắc , Trung, Nam:
- Miền Bắc: 0912 481 111
- Miền Trung: 0914 181 111
- Miền Nam: 0918 681 111
Qua bài viết trên đã cho các bạn biết về nguyên nhân Sim Vinaphone bị mất sóng. Hy vọng qua bài viết dưới đây bạn có thể tìm hiểu và khắc phục những sự cố một cách nhanh nhất.
>>Xem them :Sim số lùi là gì? Tại sao nên mua và sử dụng sim số lùi?
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( sim-thecao, topsim, … )
