Sau đây, Sodepvietnam xin chỉ dẫn các bạn cách mở khóa sim Vietnamobile cho tất cả các trường hợp, sẽ giúp ích cho bạn có thể giải quyết toàn bộ vấn đề về sim bị khóa, đang cần kích hoạt, khôi phục… Tùy mỗi trường hợp không giống nhau sẽ có cách giải quyết khác nhau nên bạn phải cần phải xác định mình đang bị khóa vì lý do gì rồi mới thực hiện mở nhé!
1. Lý do khiến SIM Vietnamobile bị khóa
Với thuê bao trả trước
- Thời gian sử dụng SIM bị khóa 1 chiều đã hết quy định, người dùng vẫn không tiếp tục nạp tiền vào tài khoản, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn thông báo và tiến hành khóa 2 chiều.
Với thuê bao trả sau
- Người dùng không thanh toán cước phí dùng hàng tháng đúng thời gian do nhà mạng quy định sẽ bị khóa chiều gọi đi. Giai đoạn này, chủ thuê bao vẫn không chịu thanh toán cước thì SIM sẽ bị khóa cả 2 chiều.
- Ngoài ra, khi nạp thẻ sai quá 5 lần, nhà mạng sẽ khóa SIM 2 chiều để bảo mật tài khoản của quý khách. Hoặc nhập sai 3 lần mã PIN SIM cũng sẽ bị khóa và nhà mạng yêu cầu nhập mã PUK để mới được mở khóa sim Vietnamobile.
2. Chỉ dẫn mở khóa sim Vietnamobile tất cả các trường hợp như sau
Cách mở khóa sim Vietnamobile trong trường hợp khóa 1 chiều, 2 chiều
Trường hợp sim bị khóa 1 chiều, 2 chiều, đơn giản là bạn nạp tiền vào tài khoản là hệ thống sẽ lập tức mở khóa sim Vietnamobile cho bạn và có thể dùng lại sim bình thường. Bạn nạp thẻ dưới mọi hình thức, miễn tiền vào tài khoản đều có thể mở khóa sim.
Cách mở khóa sim Vietnamobile khi bị khóa PUK
Trường hợp này, bạn gọi đến tổng đài Vietnamobile bên phụ trách chăm sóc khách hàng để mở khóasim cho bạn. Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp mã PUK cho bạn biết và bạn sẽ nhập vào và tiến hành mở sim. Khi nhập, bạn lưu ý, nếu như sim của bạn đã nhập sai mã PUK 10 lần, sim bạn đã bị hỏng. Bạn chỉ có thể đến shop Vietnamobile để làm lại sim khác.
Khi sim Vietnamobile hết hạn bạn cần khôi phục
Trường hợp sim Vietnamobile bị hết hạn và để lâu quá không sử dụng thì khi bỏ sim vào máy bạn không thể gọi, nhắn tin hay liên hệ với những người xung quanh. Trong trường hợp, sim hết hạn chưa quá 30 ngày, bạn sẽ khôi phục sim Vietnamobile hết hạn bằng cách nạp tiền vào tài khoản. Nếu hết hạn đã quá 30 ngày, sim bạn đã bị thu hồi về kho số nên không thể khôi phục sim dùng được nữa.
Kích hoạt sim Vietnamobile bị khóa khi mới mua như thế nào
Sim bị khóa ngay từ lúc mua là do bạn chưa đăng ký chính chủ sim. Lúc này, bạn cần đến ngay shop Vietnamobile để đăng ký chính chủ sim. Sau khi đăng ký chính chủ, bạn sẽ gọi 188 để kích hoạt sim và sử dụng bình thường.
Cách mở khóa sim Vietnamobile nạp thẻ sai 5 lần
Trường hợp bạn nạp thẻ sai quá 5 lần hệ thống sẽ tự động khóa quyền nạp thẻ. Thời điểm này, bạn không thể nạp tiền vào trong khi các tính năng gọi, sms vẫn bình thường. Đối với trường hợp này, để mở khóa sim của bạn do nạp thẻ sai 5 lần, bạn sẽ gọi 789, nhân viên sẽ mở khóa và bạn có thể nạp tiền vào bình thường.
3. Kết bài
Mong rằng bài content trên của Sodepvietnam đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết, có thể giúp ích cho bạn trong việc mở khóa sim Vietnamobile trong các trường hợp sim bị khóa. Chúc bạn thành công!
Xem thêm: Lý do bạn nên sở hữu wifi di động ngay cho bản thân nhé
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: truesmart,longmob,thanhtrungmobile)
