Khi bạn lắp đặt mới wifi Viettel bạn thấy tốc độ ổn định, sử dụng tốt. Nhưng sau một thời gian sử dụng bạn nhận thấy tốc độ wifi yếu đi hay chập chờn. Bạn kiểm tra gói cước wifi đang sử dụng thì thấy tốc độ đo kiểm bình thường. Phải chăng cảm nhận của bạn đã sai ?
Sodepvietnam sẽ chia sẻ với các bạn nguyên nhân vì sao lại bị vậy, và cách khắc phục wifi viettel yếu các bạn cùng theo dõi hết bài viết dưới đây để biết cụ thể nhé!
1. Nguyên nhân khiến wifi viettel yếu
Đứt cáp quang AAG
Khoảng từ năm 2014, tuyến cáp quang biển AAG liên tục bị đứt. Hẳn lý do đứt cáp quang biển không còn là điều xa lạ với người dùng mạng ở đất nước ta. đây chính là lý do phổ biến và hay xảy ra nhất. Tuyến cáp quang AAG dài khoảng 20.000 km nối từ Hoa Kỳ đến Đông Nam Á. Liên tục diễn ra sự cố đứt, gẫy do nhiều nguyên nhân không giống nhau. Vào thời điểm hiện tại, tuyến cáp quang AAG này cũng đang được tích cực bảo dưỡng nhằm mang lại ổn định đường truyền internet của các nước khai thác.
Vậy, khi xảy ra sự cố này bạn nên kiên nhẫn mong đợi mà thôi. Các cơ quan quản lý tuyến cáp quang cũng sẽ sửa chữa trong thời gian sớm nhất.
Chia sẻ mạng internet cáp quang Viettel cho nhiều người dùng
Mạng Viettel đưa rõ ra các gói cước tốc độ khác nhau: 10 MB, 20 MB, 30 MB…Nhằm mang lại chọn lựa đa dạng đến người dùng. Tuy nhiên để tiết kiệm khoản chi tối đa, nhiều gia đình dùng chung một đường internet bằng dây mạng hoặc sóng wifi. Tuy vậy, mỗi khi có bạn nào đó dowload dữ liệu nặng có thể ảnh hưởng tất cả người dùng kia trong thời gian đó. Hoặc do mạng wifi không được đặt password nên nhiều hàng xóm quanh bạn có thể truy xuất sử dụng ké free. Cũng sẽ làm tốc độ mạng cáp quang Viettel chậm đi do quá nhiều người sử dụng.
Vậy để khắc phục wifi viettel yếu, hãy hạn chế sẻ chia cho quá nhiều người dùng cùng lúc. Hãy nâng cấp băng thông lên gói cước cáp quang cao hơn nếu phải chung phần đông người dùng. Hoặc hãy đặt password mạng wifi Viettel và thường xuyên thay đổi mật khẩu để tránh bị ăn cắp wifi.
Thiết bị Modem, Switch hoặc Card mạng bị lỗi
Thiết bị điện tử sau lâu ngày hoạt động cũng cần được nghỉ ngơi một thời gian. Tắt router hay modem giúp giải phóng bộ nhớ, cập nhật những thay đổi mới nhất từ nhà mạng giúp việc dùng trở nên thuận tiện và nhanh hơn bao giờ hết.
Để ý modem hoặc router có nút nguồn, chỉ cần bật, tắt nút đó là có thể cho thiết bị nghỉ ngơi một lúc khoảng 3-5 phút. Rồi khởi động lại để thiết bị để ổn định lại đường mạng nhanh chóng.
Ngoài ra, bạn hãy cắm dây mạng trực tiếp vào Modem mà không thông qua Switch để kiểm tra xem có phải Switch bị lỗi không. Nếu lỗi có thể là nguyên nhân dẫn đến mạng cáp quang Viettel chậm, chập chờn. Hãy sửa Switch bằng cách bảo hành hoặc mua mới thiết bị khác. Kiểm tra xem dây LAN, dây cáp quang có bị đứt, gẫy đâu không? Có thể do chuột cắn, cuốn dây thẩm mỹ không đúng cách là đứt mối nối cáp quang. Nếu bị những nguyên nhân này, hãy liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Viettel để được sửa đổi. Số điện thoại hỗ trợ 1900.8198.
Máy tính bị nhiễm virut quá nặng
Nếu máy tính bạn hay bị treo, đơ thì có thể là nguyên nhân đã nhiễm virut. Điều này cũng làm ảnh hưởng đến kết nối internet của bạn. Bởi virus có thể dùng đường truyền Internet của bạn cho mục đích khác, dùng nhiều tài nguyên hệ thống và thậm chí có thể làm cho máy tính không kết nối được Internet.
Nhà phân phối mạng cáp quang có vấn đề
Có thể có lý do dẫn đến mạng chậm là vì nhà cung cấp cáp quang gặp phải vấn đề. ví dụ nhà mạng Viettel bị sự cố, lỗi hệ thống, cáp quang đứt…Hãy thử liên hệ tổng đài hỗ trợ khắc phục sự cố mạng cáp quang chậm 1800.8119 hoặc 1800.8198 để hỏi nhé. Lưu ý, số tổng đài trên chỉ tiếp nhận thắc mắc từ khách hàng đang dùng mạng cáp quang Viettel.
2. Cách khắc phục wifi viettel yếu, chập chờn
Bật tắt lại modem wifi bạn đang dùng
Bật tắt lại Modem wifi của Viettel là cách đơn giản nhất bạn sẽ làm để sửa đổi và nâng cấp sóng wifi nhà bạn. Đây cũng là lời tư vấn mà bạn có thể gặp khi gọi lên tổng đài hỗ trợ Viettel.
Việc bật tắt lại modem wifi cũng giống như là rút ra cắm lại nguồn là cách nhanh nhất để thiết bị khởi động lại từ khi bắt đầu mà không làm mất cấu hình modem đã thiết lập. Khi modem khởi động lại các xung đột IP, sóng wifi với nhà bên, lỗi DNS ..(Các lỗi phần mềm nói chung) sẽ được khắc phục hiệu quả. Vì vậy ngay từ bây giờ khi mà bạn thấy Wifi của mình yếu thì việc đầu tiên cần làm là bật tắt lại thiết bị bằng việc.
Bấm vào nút on/off phía sau modem để bật tắt lại modem hoặc bạn sẽ rút phích cắm để ngắt điện cho thiết bị rồi cắm lại
Thay đổi mật khẩu wifi (Pass Wifi) nhà bạn
Có bao giờ bạn nghĩ wifi của bạn đang bị sử dụng ké không ? Do sẻ chia với nhiều máy khác nên tốc độ duyệt Web của bạn bị chậm đi. Vậy nên nếu bạn thấy cách bật tắt modem chưa hiệu quả thì bạn hãy nghĩ đang có người câu trộm wifi nhà bạn, bạn phải cần thay đổi mật khẩu wifi nhà bạn ngay lập tức. Có hai cách để bạn thay đổi password wifi của mình.
- Bạn tự thay đổi mật khẩu wifi bằng cách xem chủng loại máy và đọc các bài viết về thay đổi password wifi theo chủng loại đang dùng. Cách tự thay đổi này giúp bạn thân thuộc với việc đổi mật khẩu wifi nhà bạn thường xuyên và định kỳ. Việc này cũng rất dễ, con gái và những người không chuyên đều có thể thực hiện được
- Cách tiếp theo bạn gọi đến số hỗ trợ hỗ trợ khách hàng viettel 18008119 để được gặp tổng đài viên hướng dẫn hoặc qua tận nhà đổi password wifi cho bạn.
Thay đổi kênh phát wifi
Thông thường nếu bạn bật tắt modem wifi bằng cách nhấn nút ON/OFF như trong chỉ dẫn trên, thì modem wifi sẽ tự chọn kênh sóng wifi ít bị xung đột và can nhiễu nhất để phát sóng wifi mới. Tuy nhiên, khả năng sóng wifi mới này vẫn bị trùng sóng, kênh với nhà bên cạnh vẫn có thể xảy ra dù rất hiếm. Khi đó bạn cần thay đổi kênh sóng wifi của bạn.
3. Kết bài
Hy vọng, với những chia sẻ về nguyên nhân cũng như cách khắc phục wifi viettel yếu đơn giản này, bạn sẽ tận hưởng tốc độ truyền Internet vượt trội. Hãy nhanh chóng chọn cho mình cách phù hợp để wifi nhà bạn được sửa đổi và nâng cấp ngay lập tức nhé!
Xem thêm: Đinh nghĩa về esim những điều bạn cần nên biết
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: truesmart,longmob,thanhtrungmobile)
